ژیانیو اس کی اطلاع کیوں نہیں دے سکتا؟

ژیانیو اس کی اطلاع کیوں نہیں دے سکتا؟ plate پلیٹ فارم کے قواعد اور صارف کے درد کے نکات کی حمایت کرنا

حال ہی میں ، ژیانیو ، چین میں دوسرے ہاتھ کے سب سے بڑے تجارتی پلیٹ فارم میں سے ایک کے طور پر ، ایک بار پھر نیٹیزین کے مابین گرما گرم بحث کا مرکز بن گیا ہے۔ بہت سے صارفین نے اطلاع دی ہے کہ ژیانیو پلیٹ فارم پر رپورٹنگ فنکشن میں بہت سی حدود ہیں ، اور کچھ معاملات میں یہاں تک کہ "اطلاع نہیں دے سکتے"۔ یہ مضمون پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک کے گرم ٹاپک ڈیٹا کو یکجا کرے گا ، اس رجحان کے پیچھے کی وجوہات کا تجزیہ کرے گا ، اور قارئین کے حوالہ کے ل relevant متعلقہ ساختی اعداد و شمار کو ترتیب دے گا۔

1. پچھلے 10 دنوں میں پورے نیٹ ورک پر گرم ، شہوت انگیز ٹاپک ڈیٹا (ژیانیو میں شامل)

2. تین بڑی وجوہات کیوں ژیانیو کی رپورٹنگ فنکشن محدود ہے

1.پلیٹ فارم کے قواعد کی پابندیاں: ژیانیو کے رپورٹنگ سسٹم میں سخت محرکات ہیں۔ صارف کی اصل پیمائش کے اعداد و شمار کے مطابق ، رپورٹ کے بٹن کو صرف اس وقت چالو کیا جائے گا جب مصنوع میں حساس الفاظ (جیسے "اعلی مشابہت" ، "جعلی" ، وغیرہ) ہوں۔ مزید لطیف خلاف ورزیوں ، جیسے غلط بیانات ، اکثر سسٹم کے ذریعہ پہچان نہیں جاتے ہیں۔

2.تکنیکی آڈٹ کی خامیاں: پلیٹ فارم AI + دستی جائزہ لینے کے طریقہ کار پر انحصار کرتا ہے۔ حالیہ صارف کے معاملات سے پتہ چلتا ہے کہ جب مختلف اکاؤنٹس کے ذریعہ ایک ہی غیر قانونی مصنوعات کی اطلاع دی جاتی ہے تو ، کامیابی کی شرح نمایاں طور پر مختلف ہوتی ہے (نیچے دیئے گئے جدول کو دیکھیں)۔

3.کاروباری مفادات کے مابین تجارت: ٹریفک کو راغب کرنے کے لئے دوسرے ہاتھ والے پلیٹ فارم کو مصنوعات کی تعداد کو برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ اعداد و شمار سے پتہ چلتا ہے کہ ژیانیو روزانہ اپنے شیلف سے تقریبا 24 24،000 آئٹمز ہٹاتا ہے ، لیکن اسی عرصے کے دوران اس کی سمتل میں 150،000 نئی اشیاء شامل کی گئیں۔ ضرورت سے زیادہ سخت رپورٹنگ کا طریقہ کار صارفین کے نقصان کا باعث بن سکتا ہے۔

3. عام رپورٹنگ منظرناموں کا سامنا صارفین کو ہوا

ویبو چوہوا # 新鱼 حقوق ڈی ایفینس مشکل # (نمونہ کا سائز: 1،024 افراد) کے ذریعہ کئے گئے ایک سروے کے مطابق ، رپورٹنگ کی سب سے عام منظرناموں میں شامل ہیں:

4. جوابی تجاویز اور حل

1.ثبوت کی زنجیر کو بہتر بنائیں: چیٹ ریکارڈز ، پروڈکٹ کی تفصیلات صفحہ اسکرین شاٹس ، اور لاجسٹک کی معلومات کو مکمل طور پر محفوظ کرنا ضروری ہے۔ اصل جانچ سے پتہ چلتا ہے کہ تین سے زیادہ اقسام کے ثبوت کے ساتھ رپورٹس کی پاس کی شرح 67 ٪ ہوگئی ہے۔

2.متعدد چینلز کے ذریعے شکایات: ان صارفین کے لئے جو ژیانیو ایپ ، ایلیپے کسٹمر سروس ، اور 12315 پلیٹ فارم کے ذریعہ بیک وقت شکایت کرتے ہیں ، مسئلے کے حل کے وقت کو اوسطا 3.5 3.5 دن کم کیا جاتا ہے۔

3.کریڈٹ سسٹم کا تعلق: 750 سے زیادہ کریڈٹ اسکور والے صارفین "دستی ریپڈ ریویو" چینل (فی دن 1 وقت تک محدود) استعمال کرنے کی کوشش کر سکتے ہیں۔

5. پلیٹ فارم میں بہتری کی حرکیات

ژیانیو نے جون میں اپ ڈیٹ ہونے والے "کمیونٹی گورننس اعلان" میں باضابطہ طور پر انکشاف کیا تھا کہ تیسری سہ ماہی میں "ذہین رپورٹنگ امدادی نظام" کا آغاز کیا جائے گا۔ اہم اصلاحات میں شامل ہیں:

خلاصہ یہ ہے کہ ، ژیانیو پر رپورٹنگ میں دشواری کا مسئلہ پلیٹ فارم کے ترقیاتی مرحلے میں بنیادی طور پر ایک ناگزیر تضاد ہے۔ نگرانی اور الگورتھم اپ گریڈ کو مضبوط بنانے کے ساتھ ، توقع کی جارہی ہے کہ اس مسئلے کو بہتر بنایا جائے گا۔ اس کی سفارش کی جاتی ہے کہ صارفین اس مرحلے پر "روک تھام سے پہلے ، ثبوت دوسرے" کی حکمت عملی اپنائیں ، اور جب ضروری ہو تو قانونی ذرائع سے ان کے حقوق اور مفادات کا تحفظ کریں۔